Spørgsmål om din kundeklub

Er der noget du søger hjælp til, må du endelig sige til!

Hjælp til markedsføring

Hvor lang kan en SMS være?

En SMS er 160 tegn, men det er kun rent teknisk, skriver du en længere besked vil de blive samlet på telefonen, i bidder af 153 tegn, så brugeren ser det som en besked.
Du betaler pr. besked.

Hvilket nummer sendes min besked fra?

Du vælger selv hvad der står som afsender på din SMS Besked, det kan være et telefonnummer, eller dit firmanavn, op til 11 tegn!
Husk dog kun at bruge navne du har lov til at bruge.

Kan mine medlemmer afmelde sig?

I alle SMS beskeder, fortæller vi brugeren hvordan de kan afmelde sig, det skal vi gøre rent lovmæssigt. Du sætte selv beskeden op!
Under dine medlemmer kan du altid se om folk har tilmeldt eller frameldt sig SMSerne.

Kan jeg vise mit katalog eller nye kollektion?

Ja! Du kan sætte et link ind i SMS beskeden direkte til dit katalog, på alle nyere telefoner kan brugeren klikke på linket og åbne det automatisk.

Hvornår bliver min besked sendt?

Når du sætter beskeden op, vælger du selv hvornår den skal afsendes til din kundeklub!
Når beskeden er sendt kan den findes i “Sendte kampagner”, du kan også se præcis hvornår den er afsendt, og hvor mange den er sendt til!

Kan jeg sende en email til min kundeklub?

Ja! Vi har valgt at integrere de større mailsystemer som Mailchimp og Ubivox, når du har en konto hos dem er det let at sætte op i systemet, og dine medlemmer bliver løbende synkroniseret, så du ikke skal holde dem opdateret to steder, men kun i din kundeklub fra SMSKlub.

Understøtter i andre mail systemer?

Vi lever og ånden for at skabe et system der fungerer hele vejen rundt, så har du et andet mail system tager vi gerne udfordringen op og ser om vi kan integerere det. Kontakt os, så hjælper vi dig videre!

Bonus program

Hvordan optjener mine medlemmer bonus?

Hver gang dine medlemmer handler optjener de bonus, vi modtager information om købet fra din kasse!
Bonussen beregnes udfra hvordan du har set det op, det kan være som procent, point, som et stempelkort til kaffe eller sandwich!
Du sætter det op i systemet en gang, og så er du klar til at give dine medlemmer et bonusprogram.

Kan i sende bonus checks?

Systemet kan sættes op så vi kan danne grundlaget for bonus checks, i samarbejde med din kasse terminals leverandør kan vi importere dem her.
Ønsker du at sende dem fysisk til dine kunder, kan vi også hjælpe med at finde en leverandør til det, eller du kan fortælle hvem vi skal arbejde sammen med.

Virker SMSKlub med alle kasse systemer?

Nej! Men vi skaber hele tiden nye aftaler med kasse terminals leverandører.
Hvis du vil vide om dit POS System er understøttet, kan du altid kontakte SMSKlub, så undersøger vi gerne med din leverandør, om vi kan lave en integration.

Virker kundeklubben med min webshop?

Kundeklub kunde skal have en helheds oplevelse, og det giver god mening at kundeklubben også virker i webshoppen.
Om lige præcis din webshop er understøttet hjælper vi gerne med at undersøge.

Medlemskort

Kan vi bruge vores nuværende medlemskort?

Ja, det kan du godt! Systemet understøtter medlemsnumre på f.eks. kort, eller nøgleringe! Men vi kan også lave integrationen så det virker med kundeklub medlemmets mobil nummer, det kan de altid huske og har med sig!

Kan vi lave medlemskortet mobilt?

Ja, vi kan lave en app der virker med dine kundeklub!
I appen kan vi vise dit nyeste katalog, lave en butiks visning, så folk let kan finde jeres butikker gennem deres kundeklub App.
Selve medlemskortet bliver en stregkode i Appen, hvor de også altid kan følge deres bonus saldo!

// copy and paste your embed code on this line